Theo một nghiên cứu Total Economic Impact™ (TEI) do Forrester Consulting thực hiện, bộ giải pháp Microsoft Entra Suite mang lại tỷ suất hoàn vốn (ROI) lên đến 131% cho doanh nghiệp. Bằng cách hợp nhất quản lý định danh và truy cập mạng, giải pháp này giải quyết các vấn đề về phân mảnh bảo mật, kém hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng phức tạp trong môi trường AI-first hiện nay.
Trong bối cảnh các cuộc tấn công tinh vi dựa trên định danh ngày càng gia tăng, việc quản lý định danh và truy cập mạng một cách rời rạc tạo ra nhiều lỗ hổng bảo mật. Microsoft Entra Suite được xây dựng để giải quyết thách thức này, cung cấp một giải pháp truy cập Zero Trust toàn diện, hợp nhất các khía cạnh quản trị, bảo vệ, xác minh định danh và bảo mật truy cập mạng.
Nghiên cứu Total Economic Impact™: Lợi ích kinh tế từ Microsoft Entra Suite
Để định lượng tác động của bộ giải pháp, vào tháng 8 năm 2025, Microsoft đã ủy quyền cho Forrester Consulting thực hiện nghiên cứu Total Economic Impact™ (TEI) về Microsoft Entra Suite. Forrester đã phỏng vấn 4 nhà hoạch định chính sách và khảo sát 119 người dùng để xây dựng một mô hình doanh nghiệp toàn cầu giả định với 85.000 người dùng và doanh thu hàng năm 28 tỷ USD.
Nghiên cứu chỉ ra rằng với Microsoft Entra Suite, doanh nghiệp giả định này đã đạt được lợi ích 14,4 triệu USD trong ba năm, với giá trị hiện tại ròng (NPV) là 8,2 triệu USD và tỷ suất hoàn vốn (ROI) 131%. Các yếu tố chính thúc đẩy kết quả này bao gồm việc cấp quyền cho nhân viên mới nhanh hơn, giảm chi phí vận hành CNTT và tăng cường bảo mật. Thời gian hoàn vốn của khoản đầu tư này là dưới 6 tháng.
Bốn trụ cột chính tạo nên giá trị cho doanh nghiệp
Nghiên cứu của Forrester đã chỉ ra cách các doanh nghiệp hiện thực hóa lợi ích trên bốn lĩnh vực chính.
Hợp nhất định danh và truy cập mạng bằng một engine chính sách duy nhất
Các doanh nghiệp thường đối mặt với chính sách truy cập không nhất quán và lỗ hổng bảo mật do các đội ngũ khác nhau sử dụng công cụ rời rạc. Microsoft Entra Suite cho phép hội tụ các chính sách truy cập, sử dụng Conditional Access làm engine chính sách hợp nhất trên các định danh, thiết bị đầu cuối, ứng dụng và mạng. Forrester nhận thấy doanh nghiệp giả định đã giảm 30% rủi ro liên quan đến định danh bằng cách thực thi các chính sách Conditional Access nhất quán, mang lại khoản tiết kiệm bảo mật trị giá 535.000 USD trong ba năm.
Chúng tôi đã giảm từ năm kỹ sư quản lý các công cụ quản lý định danh và truy cập xuống chỉ còn một. Microsoft Entra Suite đã hợp nhất hệ thống của chúng tôi và giải phóng nguồn lực cho các công việc có giá trị cao hơn.
– Giám đốc Tài chính và Phó Chủ tịch Chiến lược, ngành công nghệ
Tự động hóa quản trị và thực thi nguyên tắc đặc quyền tối thiểu ở quy mô lớn
Khi quản lý ngày càng nhiều định danh và tài nguyên, các quy trình thủ công thường dẫn đến permission creep (sự leo thang đặc quyền) và gia tăng rủi ro. Microsoft Entra Suite giúp tự động hóa quy trình quản trị và vòng đời người dùng, đảm bảo chỉ những định danh phù hợp mới có quyền truy cập vào đúng tài nguyên tại đúng thời điểm.
Forrester ước tính rằng doanh nghiệp giả định đã giảm 80% thời gian quản lý người dùng nhờ tự động hóa, tiết kiệm chi phí vận hành CNTT tương đương 4,6 triệu USD trong ba năm.
Việc cấp quyền cho nhân viên mới từng mất hàng giờ. Giờ đây chỉ dưới 30 phút. Đó là một sự tiết kiệm thời gian khổng lồ với hàng nghìn người dùng.
– Trưởng phòng Phần mềm và CNTT, ngành công nghệ
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Các công cụ bảo mật lỗi thời và tích hợp kém thường tạo ra sự phiền toái và giảm hiệu suất làm việc. Bằng cách triển khai truy cập có điều kiện dựa trên rủi ro và mở rộng các tính năng tự đặt lại mật khẩu và xác thực không mật khẩu, doanh nghiệp không chỉ giải phóng tài nguyên CNTT mà còn mang lại trải nghiệm liền mạch hơn cho nhân viên. Forrester ước tính doanh nghiệp giả định đã giảm 90% số lượng ticket yêu cầu hỗ trợ đặt lại mật khẩu, từ 80.000 xuống chỉ còn 8.000 ticket mỗi năm, giúp tiết kiệm 2,6 triệu USD chi phí trong ba năm.
Với bộ Microsoft Entra Suite, chúng tôi đã cắt giảm 80% thời gian cấp quyền, giảm 90% số ticket yêu cầu hỗ trợ và tăng cường bảo mật—tất cả trong khi cải thiện trải nghiệm người dùng.
– Giám đốc quản lý định danh và truy cập, ngành dịch vụ CNTT
Hiện đại hóa bảo mật bằng cách loại bỏ các công cụ cũ
Các giải pháp bảo mật truyền thống thường tốn kém để duy trì và không thể mở rộng cho môi trường cloud-first, AI-first. Microsoft Entra Suite cho phép doanh nghiệp giảm bề mặt tấn công bằng cách loại bỏ các công cụ cũ như tường lửa và VPN truyền thống. Forrester ước tính khách hàng đã giảm 60% việc sử dụng giấy phép VPN, tiết kiệm khoảng 680.000 USD trong ba năm.
Chúng tôi đã loại bỏ hầu hết các giấy phép VPN sau khi triển khai Microsoft Entra Private Access. Nó an toàn hơn và hiệu quả hơn về chi phí.
– Giám đốc An toàn Thông tin, ngành dịch vụ bảo mật
Các cải tiến mới được công bố
Cùng với kết quả nghiên cứu, vào tháng 8 năm 2025, Microsoft cũng đã công bố một số cải tiến mới cho Microsoft Entra ở dạng bản xem trước công khai (public preview), bao gồm:
- Group source of authority transfer: Quản lý các nhóm Active Directory tại chỗ trên đám mây với cơ chế quản trị động, dựa trên chính sách.
- Shadow AI and IT visibility: Cung cấp khả năng hiển thị tất cả các ứng dụng SaaS và AI mà người dùng truy cập, dựa trên giám sát hoạt động mạng thời gian thực.
- Threat intelligence filtering: Bảo vệ người dùng khỏi việc truy cập các trang web độc hại bằng cách tận dụng dữ liệu threat intelligence (thông tin tình báo về mối đe dọa) thời gian thực từ Microsoft và hơn 40 nguồn cấp dữ liệu của bên thứ ba.
- Tích hợp Netskope One Advanced Security Service Edge: Cung cấp khả năng bảo vệ mối đe dọa nâng cao và quản lý hợp nhất chống lại phần mềm độc hại, các mối đe dọa zero-day và rò rỉ dữ liệu.
Những tính năng này đã được giới thiệu chi tiết tại sự kiện trực tuyến Microsoft Entra Suite Summer Camp diễn ra vào đầu tháng 8 năm 2025.
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, việc áp dụng một giải pháp hợp nhất như Microsoft Entra Suite không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro an ninh mạng mà còn tối ưu hóa chi phí vận hành và nâng cao năng suất, tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số và ứng dụng AI.
