Trong bối cảnh nền kinh tế AI đang phát triển, Microsoft đã chỉ ra cách các doanh nghiệp hàng đầu có thể khai thác AI để tăng cường khả năng phục hồi, hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững. Các mục tiêu này ngày càng trở nên liên kết chặt chẽ, giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên, tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy sự thịnh vượng chung.
AI sở hữu ba khả năng độc đáo giúp các tổ chức vượt qua các rào cản chính: (1) đo lường, dự đoán và tối ưu hóa các hệ thống phức tạp; (2) đẩy nhanh việc phát triển các giải pháp bền vững; và (3) nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự chuyên trách về bền vững. Những khả năng này biến AI thành một công cụ then chốt cho sự tiến bộ.
AI là động lực cho khả năng phục hồi, hiệu quả và bền vững
Trong một buổi chia sẻ, bà Lindsay Myers, Phó Chủ tịch mảng Giải pháp Thương mại tại Microsoft, đã nhấn mạnh rằng các mục tiêu về khả năng phục hồi, hiệu quả và bền vững có mối liên hệ mật thiết trong nhiều tổ chức. Các sáng kiến về bền vững thường mang lại hiệu quả tiết kiệm chi phí đáng kể.
“Chúng tôi thường thấy các sáng kiến do các nhóm phát triển bền vững khởi xướng mang lại khoản tiết kiệm chi phí đáng kể cho các tổ chức. Điều này có thể là tăng hiệu quả cho các hoạt động hiện có, hoặc các cách tiếp cận hoàn toàn mới như digital twins (cặp song sinh kỹ thuật số) cho phép lặp lại nhanh chóng trước khi các nguyên mẫu ban đầu được xây dựng.”
– Lindsay Myers, Vice President, Commercial Cross Solutions, Microsoft
Khi các công ty lựa chọn một phương pháp tiếp cận như digital twins, họ có thể giảm thiểu vật liệu cần thiết cho các mô hình vật lý — tiết kiệm thời gian và chi phí — đồng thời cải thiện khả năng phục hồi thông qua sự linh hoạt.
Các điển hình thành công từ khách hàng và đối tác
AI đang tạo ra sự khác biệt thực sự trong việc giúp các tổ chức chuẩn bị cho rủi ro khí hậu, đổi mới để đạt hiệu quả tối đa và giải quyết các thách thức phức tạp.
- Esri, công ty hàng đầu thế giới về phần mềm hệ thống thông tin địa lý (GIS), đã giúp các thành phố ở Đức khai thác sức mạnh của digital twins dựa trên dữ liệu không gian địa lý và AI. Giải pháp này đã giúp thành phố Stuttgart cắt giảm thời gian lập bản đồ thực tế từ năm tháng xuống còn 24 giờ, cho phép chính quyền địa phương và nhân viên an toàn công cộng hiểu được các tác động tiềm tàng và đưa ra quyết định nhanh hơn.
- Stadtwerke München (SWM), công ty tiện ích đô thị phục vụ Munich, đã chuyển sang Microsoft Azure và Azure IoT để cung cấp năng lượng hiệu quả cho đội xe giao thông công cộng gồm 100% xe điện. Điều này giúp họ tối ưu hóa các quy trình như bảo trì cơ sở hạ tầng dự đoán và lập kế hoạch vận hành.
Xây dựng nền tảng dữ liệu và AI vững chắc
Để tối đa hóa tiềm năng của AI, việc xây dựng một hạ tầng dữ liệu và kỹ thuật số mạnh mẽ là rất quan trọng. AI của bạn chỉ tốt khi dữ liệu mà nó dựa vào là tốt.
- Đầu tư vào giải pháp AI để đo lường, dự đoán và tối ưu hóa: Ví dụ, Mitiga Solutions, một đối tác của Microsoft, sử dụng AI và các mô hình khí hậu tiên tiến để dự đoán tác động của các mối nguy khí hậu vật lý lên bất kỳ tài sản nào trên thế giới. Điều này giúp các ngành công nghiệp tuân thủ các quy định về công bố thông tin khí hậu và chủ động tăng cường khả năng phục hồi.
- Tập hợp dữ liệu: Công việc nền tảng là tập hợp tất cả dữ liệu cần thiết vào một nơi, chẳng hạn như trong Microsoft Fabric. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp phân tích cả dữ liệu nội bộ và bên ngoài, rất hữu ích cho các công việc như báo cáo theo quy định.
- Khai thác dữ liệu: Khi dữ liệu được thiết lập đúng cách, đội ngũ có thể sử dụng các giải pháp như Microsoft Copilot để đặt câu hỏi về dữ liệu của họ, tạo báo cáo và học hỏi từ các thông lệ tốt nhất trong ngành. Copilot giúp hợp lý hóa các tác vụ này, giảm công việc thủ công và cho phép các chuyên gia tập trung thời gian vào các sáng kiến chiến lược mới.
Cam kết của Microsoft về AI bền vững
Bản thân AI cũng có nhu cầu về năng lượng và nước, vì vậy việc giảm thiểu sử dụng tài nguyên và hướng tới việc cung cấp năng lượng cho các hệ thống AI bằng năng lượng không carbon là rất quan trọng. Microsoft đang đổi mới trên ba lĩnh vực quan trọng:
- Tối ưu hóa hiệu quả năng lượng, nước và chất thải của trung tâm dữ liệu đồng thời bảo vệ hệ sinh thái.
- Thúc đẩy vật liệu carbon thấp và tạo ra các thị trường toàn cầu để thúc đẩy tính bền vững trong toàn ngành.
- Nâng cao hiệu quả năng lượng của AI và các dịch vụ đám mây.
Đối với các doanh nghiệp muốn quản lý việc sử dụng tài nguyên, khung hướng dẫn Well-Architected Framework của Microsoft và các small language models (mô hình ngôn ngữ nhỏ) là những điểm khởi đầu tuyệt vời.
Nâng cao năng lực nhân sự để triển khai AI
Để các công ty có thể đưa ba khả năng đột phá của AI vào công việc, họ phải có kỹ năng sử dụng AI một cách hiệu quả. Microsoft cung cấp các chương trình đào tạo tập trung vào việc xây dựng sự thông thạo về AI, hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận, doanh nghiệp và chính phủ trong việc nâng cao kỹ năng kỹ thuật AI cho lực lượng lao động và thúc đẩy phát triển AI an toàn và có trách nhiệm.
Trung tâm học tập AI của Microsoft có thể trao quyền cho khách hàng trên hành trình chuyển đổi AI của họ. Nhân viên có thể sử dụng Copilot để kết nối với dữ liệu của họ trong Microsoft Cloud for Sustainability và các giải pháp dữ liệu bền vững trong Microsoft Fabric để nhanh chóng thu được thông tin chi tiết, hiểu rõ các lỗ hổng và xác định những gì cần thiết để thúc đẩy các sáng kiến.
Để giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa những chiến lược này vào hành động, Microsoft đã công bố tài liệu 2025 AI Decision Brief, cung cấp các góc nhìn từ các nhà lãnh đạo hàng đầu của Microsoft và những người đổi mới AI, cùng với các câu chuyện về các công ty đã chuyển đổi doanh nghiệp của họ bằng AI tạo sinh.
